Assistant(e) de direction stagiaire

Job description

## 2. MISSIONS PRINCIPALES ### A. Assistance de direction et gestion administrative - Assurer le suivi des appels téléphoniques entrants et des appels manqués. - Consulter, organiser et suivre les messages WhatsApp et les courriers électroniques professionnels. - Identifier les demandes urgentes et transmettre les informations importantes à la Direction Générale. - Organiser l'agenda, planifier les rendez-vous et confirmer les rencontres. - Préparer les courriers, notes, comptes rendus et documents administratifs. - Assurer le classement et l'archivage des documents physiques et numériques. - Effectuer certaines courses et démarches professionnelles. - Assurer le suivi des dossiers, des échéances et des tâches confiées par la Direction. - Préparer un compte rendu régulier des activités réalisées et des points en attente. ### B. Suivi commercial et relation client - Réceptionner et suivre les demandes de renseignements des clients et prospects. - Enregistrer les nouvelles opportunités commerciales et tenir à jour un fichier de suivi. - Effectuer les relances auprès des prospects et clients. - Assurer le suivi des demandes relatives aux formations, logiciels, produits et services proposés par le groupe. - Orienter les prospects vers les interlocuteurs ou services compétents. - Veiller à ce qu'aucun appel, message, rendez-vous ou prospect ne soit laissé sans suite. - Participer au suivi des partenariats et des contacts professionnels. - Contribuer à l'amélioration de la qualité de service et de la réactivité commerciale de l'entreprise. ### C. Communication digitale et réseaux sociaux - Participer à l'animation des pages professionnelles du groupe sur Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok et les autres plateformes pertinentes. - Préparer et programmer les publications destinées à promouvoir les formations, logiciels, services et offres commerciales des différentes marques du groupe. - Rédiger des textes de publication, annonces commerciales, messages promotionnels et contenus destinés aux réseaux sociaux. - Concevoir des visuels simples à l'aide de Canva ou d'outils similaires. - Participer à la préparation du calendrier éditorial et à la planification des publications. - Répondre aux commentaires et messages reçus sur les réseaux sociaux, dans le respect des consignes de communication de l'entreprise. - Identifier les prospects provenant des réseaux sociaux et assurer leur transmission au service concerné. - Participer à la préparation des campagnes de communication et au suivi de leurs résultats. - Effectuer une veille sur les tendances des réseaux sociaux et les pratiques de communication digitale. - Produire des rapports périodiques sur les publications, les interactions et les demandes commerciales générées. ## 3. PROFIL RECHERCHÉ Le poste s'adresse à une personne polyvalente, organisée, dynamique et désireuse de développer ses compétences en assistance de direction, gestion commerciale et communication digitale. ### Formation - Être titulaire d'un Bac+2 ou Bac+3 en assistanat de direction, secrétariat, gestion administrative, communication, marketing digital ou domaine équivalent. - Les candidatures de personnes en fin de formation ou récemment diplômées sont encouragées. ### Compétences requises - Bonne expression orale et écrite en français. - Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel. - Bonne connaissance des outils de messagerie électronique et de WhatsApp Business. - Aisance dans l'utilisation des réseaux sociaux. - Capacités rédactionnelles et sens de la communication. - Capacité à organiser les tâches, respecter les délais et gérer plusieurs priorités. - Aptitude à utiliser ou à apprendre rapidement des outils numériques et collaboratifs. ### Qualités personnelles - Organisation, rigueur et ponctualité. - Réactivité et sens de l'anticipation. - Autonomie et esprit d'initiative. - Discrétion et respect de la confidentialité. - Bonne présentation et sens du relationnel. - Créativité et curiosité pour la communication digitale. - Capacité à rendre compte de son travail et à travailler sous la supervision de la Direction Générale. ## 4. ATOUTS SUPPLÉMENTAIRES Les éléments suivants constitueront des avantages dans l'évaluation des candidatures : - La maîtrise de l'anglais, à l'oral ou à l'écrit. - Une première expérience en assistanat, secrétariat, relation client ou communication digitale. - La maîtrise de Canva et des outils de programmation de publications. - Une expérience dans la gestion de pages professionnelles sur les réseaux sociaux. - Une connaissance des outils d'intelligence artificielle appliqués à la rédaction et à la communication. - Résider à Cocody Riviera Palmeraie ou dans les environs, notamment Angré, Faya, Attoban ou les quartiers proches. ## 5. CONDITIONS DU STAGE - **Durée :** 6 mois. - **Lieu :** Cocody Riviera Palmeraie, Abidjan. - **Date de démarrage :** dès que possible. - **Indemnité de stage :** selon les modalités définies par l'entreprise. La personne retenue bénéficiera d'une expérience pratique dans plusieurs domaines : assistance de direction, organisation administrative, relation client, suivi commercial et communication digitale. ## 6. DOSSIER DE CANDIDATURE Les personnes intéressées sont invitées à transmettre : - Un CV actualisé. - Une lettre de motivation. - Leur disponibilité pour le démarrage du stage. - Le cas échéant, des exemples de publications, visuels ou pages de réseaux sociaux auxquels elles ont contribué. - *Adresse de candidature :** recruitment@ibig-eduform.com - *Objet du courriel : Candidature - Assistant(e) de direction stagiaire** Les candidatures seront examinées sur la base de la formation, des compétences, de la motivation et de l'adéquation avec les missions proposées. - *Rejoignez IBIG SARL et participez activement à l'organisation, au développement commercial et à la visibilité digitale de nos activités.**

Responsibilities

• *Rejoignez IBIG SARL et participez activement à l'organisation, au développement commercial et à la visibilité digitale de nos activités.**

Requirements

• ### Formation
• Être titulaire d'un Bac+2 ou Bac+3 en assistanat de direction, secrétariat, gestion administrative, communication, marketing digital ou domaine équivalent.
• Les candidatures de personnes en fin de formation ou récemment diplômées sont encouragées.