Assistante administrative, commerciale & community manager

Job description

ROSAPARKS recrute, pour le compte d'une entreprise spécialisée dans la commercialisation de matériel informatique, une Assistante Administrative, Commerciale & Community Manager. ## Description du poste La candidate sera chargée d'assurer la gestion administrative quotidienne, d'appuyer les activités commerciales et de développer la visibilité de l'entreprise sur les réseaux sociaux. Elle contribuera également à la promotion des produits informatiques et à la fidélisation de la clientèle. ## Missions principales ### 1. Gestion administrative - Traiter, classer et archiver les documents administratifs et commerciaux ; - Gérer les appels, courriers électroniques et demandes d'informations ; - Rédiger les courriers, comptes rendus et documents professionnels ; - Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs ; - Organiser les rendez-vous et réunions ; - Mettre à jour les bases de données et tableaux de suivi. ### 2. Assistance commerciale - Accueillir, informer et orienter les clients ; - Présenter les produits informatiques et répondre aux demandes de renseignements ; - Élaborer les devis, préparer les factures et suivre les commandes ; - Assurer le suivi des prospects, les relances commerciales et la fidélisation des clients ; - Suivre les livraisons et veiller à la satisfaction de la clientèle ; - Participer à la prospection, à la promotion des produits et au suivi des ventes ; - Mettre à jour les fichiers clients et les informations commerciales. ### 3. Community management et communication digitale - Concevoir et publier des contenus pour promouvoir les produits et services ; - Animer les pages professionnelles sur Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok et WhatsApp Business ; - Élaborer un calendrier éditorial adapté aux objectifs commerciaux ; - Créer des visuels publicitaires et rédiger des textes promotionnels ; - Mettre en valeur les ordinateurs, imprimantes, accessoires et équipements informatiques ; - Répondre aux messages et commentaires des internautes ; - Orienter les prospects vers les équipes commerciales et assurer le suivi des demandes en ligne ; - Participer aux campagnes promotionnelles et analyser les performances des publications afin d'améliorer la visibilité et les ventes. ## Profil recherché - Bac+2 ou Bac+3 en assistanat de direction, gestion commerciale, communication, marketing digital ou domaine équivalent ; - Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire ; - Expérience en gestion administrative, assistance commerciale et animation des réseaux sociaux ; - Une expérience dans la vente de matériel informatique constitue un atout. ## Compétences requises - Bonne maîtrise de Word, Excel et PowerPoint ; - Maîtrise des techniques d'accueil, de communication et de gestion administrative ; - Capacité à élaborer des devis, suivre les commandes et effectuer des relances commerciales ; - Bonne maîtrise des réseaux sociaux et des outils de communication digitale ; - Excellentes capacités rédactionnelles ; - Maîtrise de Canva ou d'outils similaires pour la création de visuels ; - Bonne connaissance des produits informatiques ou capacité à les assimiler rapidement. Qualités personnelles La candidate devra être organisée, rigoureuse, polyvalente, réactive, créative et autonome. Elle devra également posséder un bon sens commercial, un excellent relationnel, un esprit d'équipe ainsi que de la discrétion et de l'intégrité. Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Responsibilities

• La candidate sera chargée d’assurer la gestion administrative quotidienne, d’appuyer les activités commerciales et de développer la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux. Elle contribuera également à la promotion des produits informatiques et à la fidélisation de la clientèle.

Requirements

• Bac+2 ou Bac+3 en assistanat de direction, gestion commerciale, communication, marketing digital ou domaine équivalent ;
• Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire ;
• Expérience en gestion administrative, assistance commerciale et animation des réseaux sociaux ;
• Une expérience dans la vente de matériel informatique constitue un atout.
• Bonne maîtrise de Word, Excel et PowerPoint ;
• Maîtrise des techniques d’accueil, de communication et de gestion administrative ;
• Capacité à élaborer des devis, suivre les commandes et effectuer des relances commerciales ;
• Bonne maîtrise des réseaux sociaux et des outils de communication digitale ;
• Excellentes capacités rédactionnelles ;
• Maîtrise de Canva ou d’outils similaires pour la création de visuels ;
• Bonne connaissance des produits informatiques ou capacité à les assimiler rapidement.
• Qualités personnelles
• La candidate devra être organisée, rigoureuse, polyvalente, réactive, créative et autonome. Elle devra également posséder un bon sens commercial, un excellent relationnel, un esprit d’équipe ainsi que de la discrétion et de l’intégrité.
• Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».