Technicien sav – deux-roues électriques

Job description

REVOO recrute un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente (SAV) spécialisé(e) dans les deux-roues électriques. Il/elle sera chargé(e) du diagnostic et de la réparation des véhicules, de l'assistance technique aux clients et distributeurs, ainsi que de la formation des équipes locales afin de garantir la fiabilité des véhicules et la satisfaction client. ## Missions principales - Diagnostiquer, démonter, réparer, remonter et régler les motos et scooters électriques ainsi que leurs composants : batteries, contrôleurs et moteurs. - Identifier les causes des pannes et mettre en œuvre les solutions correctives adaptées. - Effectuer des tests après réparation pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement des véhicules. - Respecter les procédures techniques et les normes de sécurité. - Assurer l'assistance technique aux clients, distributeurs et partenaires, à distance ou sur site. - Organiser et animer des formations sur les produits, le diagnostic, les réparations et l'entretien courant. - Concevoir des supports pédagogiques et standardiser les procédures du service après-vente. - Évaluer l'efficacité des formations et accompagner les équipes dans la résolution des problèmes complexes. - Assurer le suivi des réclamations et signaler les pannes récurrentes afin de proposer des actions préventives et correctives. ## Profil recherché - Diplôme technique ou licence en génie électrique, électromécanique, maintenance automobile, mécanique moto, électronique ou domaine connexe. - Une formation en véhicules électriques ou en diagnostic électrique constitue un atout. - Expérience souhaitée en réparation et maintenance de véhicules électriques, motos, scooters ou équipements électromécaniques. - Une expérience en SAV, assistance technique ou formation de distributeurs est un avantage. - Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit. - Maîtrise professionnelle de l'anglais indispensable pour comprendre les manuels techniques et échanger avec les équipes anglophones. - Sens du service client, autonomie, rigueur et bonnes capacités de communication et de formation. Objet de la candidature : Candidature au poste de Technicien(ne) de service après-vente - REVOO. Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Responsibilities

• Diagnostiquer, démonter, réparer, remonter et régler les motos et scooters électriques ainsi que leurs composants : batteries, contrôleurs et moteurs.
• Identifier les causes des pannes et mettre en œuvre les solutions correctives adaptées.
• Effectuer des tests après réparation pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement des véhicules.
• Respecter les procédures techniques et les normes de sécurité.
• Assurer l’assistance technique aux clients, distributeurs et partenaires, à distance ou sur site.
• Organiser et animer des formations sur les produits, le diagnostic, les réparations et l’entretien courant.
• Concevoir des supports pédagogiques et standardiser les procédures du service après-vente.
• Évaluer l’efficacité des formations et accompagner les équipes dans la résolution des problèmes complexes.
• Assurer le suivi des réclamations et signaler les pannes récurrentes afin de proposer des actions préventives et correctives.

Requirements

• Diplôme technique ou licence en génie électrique, électromécanique, maintenance automobile, mécanique moto, électronique ou domaine connexe.
• Une formation en véhicules électriques ou en diagnostic électrique constitue un atout.
• Expérience souhaitée en réparation et maintenance de véhicules électriques, motos, scooters ou équipements électromécaniques.
• Une expérience en SAV, assistance technique ou formation de distributeurs est un avantage.
• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Maîtrise professionnelle de l’anglais indispensable pour comprendre les manuels techniques et échanger avec les équipes anglophones.
• Sens du service client, autonomie, rigueur et bonnes capacités de communication et de formation.
• Objet de la candidature : Candidature au poste de Technicien(ne) de service après-vente – REVOO.
• Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».