Assistante commerciale

Description du poste

À propos de nous Dermocompétence ouvre en janvier 2027, un centre premium de bilan de peau et de dermocosmétique. Notre spécialité : les taches, le teint et l'acné des peaux noires. Chaque cliente bénéficie d'un bilan de peau, puis d'un parcours de soin suivi dans le temps, avec des contrôles réguliers et, si besoin, une orientation vers un dermatologue. Nous construisons une équipe de 5 personnes et recrutons la personne qui portera le développement commercial et marketing du centre. ## Le poste Rattaché(e) directement au directeur, vous avez pour mission de déployer la stratégie commerciale et marketing et de développer les ventes. Vous faites connaître le centre auprès des médecins, des sages femmes, des entreprises et du public, et vous transformez cette visibilité en rendez-vous, en clientes fidèles et en chiffre d'affaires. Le poste allie terrain, marketing et suivi des résultats. ## Missions principales - Stratégie commerciale et marketing : déployer le plan commercial et marketing défini avec le pharmacien directeur : plan d'actions mensuel, calendrier des campagnes et des événements, supports de communication, présence sur les réseaux sociaux, veille concurrentielle. - Développement des ventes : atteindre les objectifs mensuels de chiffre d'affaires et de rendez-vous ; suivre le réachat des clientes ; proposer des actions correctives dans le respect du positionnement premium du centre, sans remise ni promotion. - Relations avec les professionnels de santé : visiter et présenter notre démarche et organiser l'orientation de leurs patientes ; tenir à jour le fichier des prescripteurs. - Événements : organiser les Journées Santé de la Peau en entreprise et les Matinées Peau au centre : planning, invitations, logistique, suivi des inscrites. - Rendez-vous en ligne : suivre les campagnes Facebook et Instagram, la prise de rendez-vous en ligne et les relances WhatsApp (rappels de contrôle, réachats). - Fichier clients : tenir le fichier clientes et les consentements, et préparer la déclaration du fichier auprès de l'ARTCI, avec le directeur. - Suivi des résultats : rendre compte chaque semaine du chiffre d'affaires, des rendez-vous réservés et honorés, de leur origine et du retour des clientes. - Lancement : participer activement à la préparation de l'ouverture de janvier 2027. ## Profil recherché ## Formation : BTS Action commerciale, Marketing ou équivalent. - Expérience : 3 ans minimum dans le développement commercial ou marketing, idéalement en délégation ou visite médicale, ou dans le commerce dermocosmétique (laboratoire, grossiste, parapharmacie), avec des résultats de vente chiffrés. - Réseau : des contacts actifs auprès de médecins à Abidjan. Lors de l'entretien, vous serez invité(e) à présenter les prescripteurs que vous pourriez mobiliser. - Compétences : mise en œuvre d'un plan commercial et marketing, aisance à l'oral face aux professionnels de santé, organisation d'événements, réseaux sociaux et WhatsApp Business, tableur (Excel ou Google Sheets), bonne expression écrite. - Savoir-être : autonomie, rigueur, discrétion absolue (données de santé), présentation soignée et professionnelle, conseil sans pression commerciale. - Atouts : permis B ; anglais ; langue locale. ## Ce que nous offrons - Un poste clé dans la création d'un centre premium, au sein d'une petite équipe dirigée par un pharmacien. - Une rémunération fixe et une part variable liée aux objectifs (chiffre d'affaires, rendez-vous apportés par les professionnels de santé et les événements, fidélisation des clientes). ## Comment postuler ? Envoyez votre CV et une lettre de motivation à dermocompetence@gmail.com, avec en objet : « Assistant(e) commercial(e) DERMOCOMPETENCE». Les candidatures retenues seront convoquées à un entretien en face-à-face, comprenant une mise en situation. Date limite de dépôt des candidatures : 15 novembre 2026

Responsabilités

• Rattaché(e) directement au directeur, vous avez pour mission de déployer la stratégie commerciale et marketing et de développer les ventes. Vous faites connaître le centre auprès des médecins, des sages femmes, des entreprises et du public, et vous transformez cette visibilité en rendez-vous, en clientes fidèles et en chiffre d'affaires. Le poste allie terrain, marketing et suivi des résultats.
• Stratégie commerciale et marketing : déployer le plan commercial et marketing défini avec le pharmacien directeur : plan d'actions mensuel, calendrier des campagnes et des événements, supports de communication, présence sur les réseaux sociaux, veille concurrentielle.
• Développement des ventes : atteindre les objectifs mensuels de chiffre d'affaires et de rendez-vous ; suivre le réachat des clientes ; proposer des actions correctives dans le respect du positionnement premium du centre, sans remise ni promotion.
• Relations avec les professionnels de santé : visiter et présenter notre démarche et organiser l'orientation de leurs patientes ; tenir à jour le fichier des prescripteurs.
• Événements : organiser les Journées Santé de la Peau en entreprise et les Matinées Peau au centre : planning, invitations, logistique, suivi des inscrites.
• Rendez-vous en ligne : suivre les campagnes Facebook et Instagram, la prise de rendez-vous en ligne et les relances WhatsApp (rappels de contrôle, réachats).
• Fichier clients : tenir le fichier clientes et les consentements, et préparer la déclaration du fichier auprès de l'ARTCI, avec le directeur.
• Suivi des résultats : rendre compte chaque semaine du chiffre d'affaires, des rendez-vous réservés et honorés, de leur origine et du retour des clientes.
• Lancement : participer activement à la préparation de l'ouverture de janvier 2027.

Exigences

• Expérience : 3 ans minimum dans le développement commercial ou marketing, idéalement en délégation ou visite médicale, ou dans le commerce dermocosmétique (laboratoire, grossiste, parapharmacie), avec des résultats de vente chiffrés.
• Réseau : des contacts actifs auprès de médecins à Abidjan. Lors de l'entretien, vous serez invité(e) à présenter les prescripteurs que vous pourriez mobiliser.
• Compétences : mise en œuvre d'un plan commercial et marketing, aisance à l'oral face aux professionnels de santé, organisation d'événements, réseaux sociaux et WhatsApp Business, tableur (Excel ou Google Sheets), bonne expression écrite.
• Savoir-être : autonomie, rigueur, discrétion absolue (données de santé), présentation soignée et professionnelle, conseil sans pression commerciale.
• Atouts : permis B ; anglais ; langue locale.