Conseiller Commercial – Vente WhatsApp et Suivi Client - Treichville

Description du poste

Nous recherchons un Conseiller(ère) commercial(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique la gestion des ventes et le suivi personnalisé des clients afin de renforcer la relation commerciale et d'atteindre les objectifs de croissance de l'entreprise. Missions : Répondre aux prospects via WhatsApp Business en fournissant des informations précises et adaptées à leurs besoins. Présenter efficacement les produits et les offres commerciales pour susciter l'intérêt et convaincre les clients potentiels. Transformer les demandes de prospects en commandes concrètes en assurant un accompagnement personnalisé. Relancer régulièrement les prospects qui n'ont pas encore finalisé leur achat afin d'augmenter le taux de conversion. Assurer un suivi après-vente de qualité pour fidéliser la clientèle et renforcer la satisfaction client. Enregistrer soigneusement les commandes et maintenir à jour le fichier client pour une gestion efficace des relations commerciales. Participer activement aux objectifs de vente fixés et produire un rapport quotidien sur les activités et résultats.

Responsabilités

• Répondre aux prospects via WhatsApp Business en fournissant des informations précises et adaptées à leurs besoins.
• Présenter efficacement les produits et les offres commerciales pour susciter l'intérêt et convaincre les clients potentiels.
• Transformer les demandes de prospects en commandes concrètes en assurant un accompagnement personnalisé.
• Relancer régulièrement les prospects qui n'ont pas encore finalisé leur achat afin d'augmenter le taux de conversion.
• Assurer un suivi après-vente de qualité pour fidéliser la clientèle et renforcer la satisfaction client.
• Enregistrer soigneusement les commandes et maintenir à jour le fichier client pour une gestion efficace des relations commerciales.
• Participer activement aux objectifs de vente fixés et produire un rapport quotidien sur les activités et résultats.

Exigences

• Profil recherché pour le poste : Conseiller Commercial – Vente WhatsApp et Suivi Client - Treichville Ce poste Commercial(e) en Vente et Suivi Client requiert un candidat expérimenté, capable de gérer efficacement les interactions avec les clients tout en assurant un suivi rigoureux pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Le rôle implique également la maîtrise des outils de communication digitale pour optimiser la relation client.