Responsable ADV

Description du poste

INFORMATIONS SUR LE PROFIL RECHERCHE ET LES TACHES A REALISER : - Connaissance du processus d'administration de vente (ADV) - Traitement des commandes - Facturation, suivi des livraisons - Gestion des retours et des réclamations clients ## Connaissances des outils et règles de gestion commerciales - Logiciel ERP - Excel, ## Conditions tarifaires - Modalités de paiement et suivi des encours - Gestion des opérations de vente : saisir et contrôler les commandes - Etablir les factures et coordonner les livraisons avec les stocks et la logistique - Assurer le suivi administratif des ventes : utiliser les logiciels de gestion commerciale et Excel ## APTITUDES PERSONNELLES - Rigueur, sens de l'organisation, respect des délais et gestion des priorités - aisance relationnelle et esprit d'équipe - Ecoute des clients et coordination efficace avec les équipes commerciales, les stocks et la logistique COMPETENCE TECHNIQUE -

Responsabilités

• Traitement des commandes
• Facturation, suivi des livraisons
• Gestion des retours et des réclamations clients

Exigences

• Logiciel ERP
• Excel,
• Rigueur, sens de l'organisation, respect des délais et gestion des priorités
• aisance relationnelle et esprit d'équipe
• Ecoute des clients et coordination efficace avec les équipes commerciales, les stocks et la logistique
• COMPETENCE TECHNIQUE