Stage Prospection Relation Client et Partenariats - Association Startup de Tech Solidaire - Télétravail

Description du poste

# STAGE PROSPECTION RELATION CLIENT ET PARTENARIATS - ASSOCIATION STARTUP DE TECH SOLIDAIRE - TÉLÉTRAVAIL ## À PROPOS DE NOUS La Famille Maghen (LFM) est une association loi 1901 à but non lucratif reconnue de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS) et fière signataire de la Charte pour la Diversité. Fonctionnant comme une véritable startup technologique, LFM s'appuie sur son Laboratoire d'Innovation Familiale (LIF). La mission du LIF est claire : concevoir et développer des solutions solidaires d'inclusion sociale et lutter activement contre la fracture numérique via des projets comme e-PhotoID Express, Lien Social et Afrik Digital. ???? Modèle 100 % Remote : Nés entre Montpellier (siège d'origine) et Strasbourg, nous fonctionnons intégralement en télétravail décentralisé. ## DESCRIPTIF DE LA MISSION Rattaché(e) à la DRIDP (Division des Relations Institutionnelles, Donateurs et Partenariats), vous intégrez une équipe structurée en mode startup. En binôme permanent avec un référent de l'association, vous participez au développement du réseau de partenaires (B2B, B2G) et à la gestion de la relation avec nos utilisateurs et donateurs (B2C). La mission s'exécute en toute flexibilité, à votre rythme, sans impératif de rendement ni lien de subordination. ## CONTRIBUTIONS PROPOSÉES (SELON VOS CENTRES D'INTÉRÊT) ### 1. PROSPECTION & PARTENARIATS ENTREPRISES (B2B) - Développement réseau : Identifier, cibler et prospecter des entreprises et des fondations privées susceptibles de soutenir nos actions ou de s'engager dans le mécénat (Pôle Partenariats Entreprises, Fondations et Mécénat). - Suivi commercial : Participer à la création de supports de présentation de nos projets logiciels pour convaincre de futurs partenaires. ### 2. RELATIONS INSTITUTIONNELLES & ACTEURS PUBLICS (B2G) - Cartographie : Participer au ciblage des collectivités territoriales, des administrations et des acteurs publics engagés dans la lutte contre l'exclusion numérique (Pôle Relations Institutionnelles et Subventions Publiques). - Dossiers de subvention : Collaborer à la préparation des argumentaires d'impact social pour répondre aux appels à projets. ### 3. RELATION CLIENTÈLE, COMMUNAUTÉ & DONATEURS (B2C) - Fidélisation : Participer à l'animation et au suivi de notre communauté de donateurs individuels (Pôle Relation Donateurs et Collecte de Fonds). - Support utilisateurs : Découvrir la relation client en mode digital en répondant aux sollicitations et retours des utilisateurs de nos applications solidaires (comme e-PhotoID Express). ## CE QUE CETTE MISSION VOUS APPORTE - **Double culture exclusive ONG / Startup Tech :** Vous acquérez simultanément une solide expérience dans le domaine des ONG et dans l'univers agile des Startups. Un profil rare et très recherché sur le marché de l'emploi. - **Un puissant "Authority Link" Google pour votre notoriété :** Nous offrons une visibilité publique maximale à nos membres actifs. Vous êtes crédité(e) nominativement (photo, nom, prénom, fonction, description, email, téléphone et lien LinkedIn) sur les pages web officielles de nos projets. Il s'agit d'un lien d'autorité indexé par Google Search, servant de référence professionnelle incontestable et facilement vérifiable par n'importe quel recruteur. - **Réseautage et opportunités de cooptation :** La collaboration sur nos projets favorise le développement de solides réseaux professionnels entre bénévoles, donnant très souvent lieu à des recommandations et des cooptations pour des contrats ou des emplois hors du cadre de l'association. - **Des attestations d'engagement hautement valorisées :** Nous délivrons des attestations de bénévolat de compétences. Elles ont le même poids qu'une attestation de stage sur de vrais projets de production, tout en y ajoutant la dimension humaine et citoyenne du non-profit. ## PROFIL RECHERCHÉ - **Critères exclusifs :** Partage de nos valeurs (entraide, éthique, discrétion), envie d'apprendre et engagement fort pour la diversité et l'inclusion. - **Profils types bienvenus :** - Étudiants en école de commerce, management ou cursus universitaire (BTS, Licence, Master en Commerce, Business Development, Vente, Relation Client ou équivalent) en quête d'une première vraie expérience sur des projets réels. - Demandeurs d'emploi, profils en transition commerciale ou en reprise d'activité professionnelle (chômage, reconversion, etc.) désireux de dynamiser leur portfolio en conditions réelles. - Professionnels retraités souhaitant garder un lien actif avec le métier et transmettre leur longue expérience. - **Outils :** Intérêt pour les outils collaboratifs, agiles et de CRM (Notion, Slack, Trello, Excel). ## CONDITIONS DE LA MISSION - **Statut :** Stage conventionné (à distance) ou bénévolat de compétences (acte volontaire libre, sans obligation de présentéisme). - **Durée et rythme :** Entièrement flexible selon vos impératifs universitaires ou votre emploi du temps. - **Gratification :** Mission purement bénévole, non rémunérée (0,00 €). - **Lieu :** 100% Télétravail - Rattaché administrativement à l'antenne de Strasbourg (67100), FRANCE. - **Sécurité :** Brief éthique et conformité RGPD obligatoire avant l'ouverture d'accès nominatifs et traçables. ## COMMENT NOUS REJOINDRE ? - **Option 1 :** Postulez directement via notre page LinkedIn La Famille Maghen. - **Option 2 :** Envoyez un courriel à recrutement@maghen.eu - Objet : [STAGE-PROSPECTION-CLIENT] Votre Nom Prénom. LA FAMILLE MAGHEN Solidarité - Travail - Développement « Unir pour bâtir, ensemble pour toujours. » RNA : W343027898 - SIREN : 883 931 222

Responsabilités

• **Double culture exclusive ONG / Startup Tech :** Vous acquérez simultanément une solide expérience dans le domaine des ONG et dans l'univers agile des Startups. Un profil rare et très recherché sur le marché de l'emploi.
• **Un puissant "Authority Link" Google pour votre notoriété :** Nous offrons une visibilité publique maximale à nos membres actifs. Vous êtes crédité(e) nominativement (photo, nom, prénom, fonction, description, email, téléphone et lien LinkedIn) sur les pages web officielles de nos projets. Il s'agit d'un lien d'autorité indexé par Google Search, servant de référence professionnelle incontestable
• **Réseautage et opportunités de cooptation :** La collaboration sur nos projets favorise le développement de solides réseaux professionnels entre bénévoles, donnant très souvent lieu à des recommandations et des cooptations pour des contrats ou des emplois hors du cadre de l'association.
• **Des attestations d’engagement hautement valorisées :** Nous délivrons des attestations de bénévolat de compétences. Elles ont le même poids qu'une attestation de stage sur de vrais projets de production, tout en y ajoutant la dimension humaine et citoyenne du non-profit.
• **Critères exclusifs :** Partage de nos valeurs (entraide, éthique, discrétion), envie d’apprendre et engagement fort pour la diversité et l'inclusion.
• **Profils types bienvenus :**
• Étudiants en école de commerce, management ou cursus universitaire (BTS, Licence, Master en Commerce, Business Development, Vente, Relation Client ou équivalent) en quête d'une première vraie expérience sur des projets réels.
• Demandeurs d'emploi, profils en transition commerciale ou en reprise d'activité professionnelle (chômage, reconversion, etc.) désireux de dynamiser leur portfolio en conditions réelles.
• Professionnels retraités souhaitant garder un lien actif avec le métier et transmettre leur longue expérience.
• **Outils :** Intérêt pour les outils collaboratifs, agiles et de CRM (Notion, Slack, Trello, Excel).
• **Statut :** Stage conventionné (à distance) ou bénévolat de compétences (acte volontaire libre, sans obligation de présentéisme).
• **Durée et rythme :** Entièrement flexible selon vos impératifs universitaires ou votre emploi du temps.
• **Gratification :** Mission purement bénévole, non rémunérée (0,00 €).
• **Lieu :** 100% Télétravail — Rattaché administrativement à l'antenne de Strasbourg (67100), FRANCE.
• **Sécurité :** Brief éthique et conformité RGPD obligatoire avant l’ouverture d'accès nominatifs et traçables.
• **Option 1 :** Postulez directement via notre page LinkedIn La Famille Maghen.
• **Option 2 :** Envoyez un courriel à recrutement@maghen.eu — Objet : [STAGE-PROSPECTION-CLIENT] Votre Nom Prénom.
• LA FAMILLE MAGHEN
• Solidarité - Travail - Développement
• RNA : W343027898 — SIREN : 883 931 222

Exigences

• Formation ou diplôme correspondant au niveau requis pour la fonction.
• Expérience professionnelle confirmée dans un environnement similaire.
• Rigueur, esprit d’équipe et sens élevé des responsabilités.