Stagiaire Technicien Informatique

Description du poste

MEDIATEC recherche un Stagiaire Technicien Informatique polyvalent, sérieux et dynamique, disposant d’environ un an d’expérience pratique et ayant déjà effectué un stage de perfectionnement. Le candidat doit posséder de bonnes bases en maintenance informatique et manifester un réel intérêt pour la vente et la relation client. Il devra assister l’équipe technique dans les opérations de diagnostic, de maintenance et de dépannage, tout en participant aux activités commerciales de la boutique. Le profil recherché doit être capable d’apprendre rapidement, de travailler en équipe et de contribuer au bon fonctionnement quotidien de MEDIATEC. Missions principales A. Maintenance et assistance technique Sous la supervision du responsable technique, le stagiaire devra : Participer au diagnostic et à la réparation des équipements informatiques. Assister les techniciens lors des interventions en atelier et chez les clients. Installer, configurer et tester les ordinateurs, imprimantes et périphériques. Vérifier le bon fonctionnement des équipements avant leur livraison. Assurer l’entretien des matériels et renseigner les fiches d’intervention. Respecter les procédures techniques et les délais de traitement. B. Assistance commerciale en boutique Le stagiaire participera également aux activités commerciales de MEDIATEC afin de développer ses compétences en vente et en relation client. Ses missions consisteront notamment à : Accueillir, orienter et renseigner les clients en boutique. Identifier les besoins des clients et les assister dans le choix de leurs équipements informatiques. Présenter les caractéristiques des ordinateurs, imprimantes, accessoires et autres produits commercialisés. Apporter un premier niveau de conseil technique aux clients. Assister les commerciaux dans la préparation des devis et des propositions commerciales. Participer à la présentation, au rangement et à la mise en valeur des produits en boutique. Contribuer au suivi des demandes clients et à la relance des prospects, selon les consignes de l’équipe commerciale. Participer à la réception et à la vérification des équipements. Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des clients.

Responsabilités

• Mettre en œuvre les activités et opérations courantes associées au poste.
• Collaborer avec les équipes transverses et la direction de projet.
• Assurer le reporting et le suivi qualitatif des livrables techniques.

Exigences

• profil recherché doit être capable d’apprendre rapidement, de travailler en équipe et de contribuer au bon fonctionnement quotidien de MEDIATEC.